Гарантии
Будучи производителем как сканирующих систем ОЕМ, так и конечных изделий для производственной автоматической доставки и сбора данных (AIDC), мы тщательно следим за качеством своих изделий.
Гарантии
Если иное не указано в договоре купли-продажи между Newland и конечным пользователем, продукты, проданные после 1 июля 2024 года имеют следующие гарантийные сроки.
| Категория продукта | Гарантийный срок |
| Мобильные компьютеры Newland | 2 лет |
| Планшеты Newland | 2 лет |
| Микрокиоски | 2 лет |
| Портативные проводные сканеры - серия HR | 3 лет |
| Портативные беспроводные сканеры - серия HR | 3 лет |
| Стационарные сканеры - Серия FR | 3 лет |
| Стационарные сканеры - серия FM | 3 лет |
| OEM | 2 лет |
| WD2, WD3, BS80 | 2 лет |
| Speedata (все товары) | 2 лет |
| Тип аксессуара | Гарантийный срок |
|---|---|
| Все рукоятки | 3 месяца |
| Все подставки | 3 месяца |
| Все кабели | 3 месяца |
| Все аккумуляторы/USB-ключи | 3 месяца |
Процедура RMA
Авторизация на возврат (RMA) требуется для всех продуктов, которые отправляются для ремонта в сервисный отдел Newland. Все партнеры Newland могут воспользоваться следующей процедурой авторизации на возврат (RMA):
Исключения из гарантии
Гарантия Newland не распространяется на:
- любой продукт, который был изменен или отремонтирован любой другой сервисной службой, кроме компании Newland или ее уполномоченных представителей;
- дефекты или повреждения, вызванные любыми третьими лицами;
- любой заявленный дефект, неисправность или повреждение, которые, согласно оценке специалистов Newland, были вызваны неправильной эксплуатацией или небрежным обращением;
- любой дефект или ущерб, вызванные природной или техногенной катастрофой;
- любые расходные материалы или их эквиваленты (например, чехол, блоки питания, аккумуляторы и т. д.). На расходные материалы распространяется 90-дневная гарантия с момента покупки.
Нужна помощь?
Не можете найти нужную информацию? Обратитесь в нашу службу поддержки.
